“人事外包”这种管理方式是信息产业发展的结果，是社会高速发展，专业分工细化的体现，也是社会文明进步的标志之一。人事外包已经成为企业在市场竞争中制胜的重要手段，在跨国公司、高科技公司、现代服务业等尤为明显。美国现代的管理大师彼得?杜拉克曾指出：“在10年至15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提供向发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”
 
世界500强企业通过人事外包而使其劳工成本削减了25%—30%。在美国，出现了各种各样的“临时雇员”公司和专业的人事外包公司，为企业客户承担有关工资、福利、员工档案、招聘、录用、培训等管理工作并提供相关报告等，是为企业提供人事方面服务的专门机构。这些公司花费大量的时间去寻找、保留、培训自己及特许经营者、合作伙伴的人力资源。目前市场上盛行的猎头公司，也属于为企业提供人力资源管理外包服务的公司。

企业既可以把包括招聘、考核、培训、薪酬等事务性、社会性的人事管理业务外包出去，也可以对人力资源战略、人力资源规划等高难度、高专业化的职能进行人事外包。
 
某大型外企的人力资源部经理MichaelHe表示，人力资源管理的一些业务越来越外包化，从HR管理的五大块事务性工作(人员的聘用、培训与发展、薪酬福利、企业架构及岗位设置)来看，企业比较感兴趣的是：一是人员招聘。尤其是公司低层员工需求最多，也最繁杂，这种业务较适合外包，而企业需求的高层人员，如部门经理等招聘物色工作则外包给猎头公司，把这些职能有层次地进行人事外包，在一定程度上可减轻HR部门的运作费用，而且可以保证在短时间内、以更广的渠道找到合适的人才；二是国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作；三是员工培训等。企业为了增强自身的核心竞争力，提高员工的士气、解决员工的冲突和抱怨等特殊人力资源管理活动。

目前较常见的人事外包细分项目有：
1)代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险； 2)受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才；
3)代办人才引进、居住证、就业证手续；
4)代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续；
5)提供各类商业保险、福利及培训方案，规章制度设计、薪酬设计等；
6)提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等：
7)调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述；
8)人力资源规划、员工培训等。

（转载自Hroot）

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